Cennik informatyk Gdańsk

Zdejmujemy ciężar troski o komputery i oprogramowanie pozwalając skupić się na podstawowej działalności

Podejmując z nami stałą współprace, przekazujesz nam odpowiedzialność w wielu kluczowych obszarach:

• Zarządzanie i utrzymanie infrastruktury IT
• Wsparcie techniczne dla pracowników
• Szybka pomoc w rozwiązywaniu problemów z komputerami i oprogramowaniem
• Bezpieczeństwo danych i systemów
• Zarządzania oprogramowaniem i licencjami
• Zarządzania sieciami i dostępem
• Obsługa systemów chmurowych
• Planowanie rozwoju infrastruktury i doradztwo IT
• Konserwacje i naprawę sprzętu komputerowego

Zapewniamy, do nas zawsze się dodzwonisz 🙂

Specjalizujemy się w kompleksowej obsłudze przedsiębiorstw, które posiadają od 3 do 100 stanowisk komputerowych.

Niezależnie od tego, czy Twoja firma jest na etapie dynamicznego rozwoju, czy poszukuje stabilnego wsparcia, jesteśmy gotowi zadbać o jej IT.

Skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak możemy pomóc Twojej firmie osiągnąć pełną wydajność i bezpieczeństwo technologiczne.

Zapewniamy Indywidualnego Opiekuna IT, który stanie się Twoim zaufanym partnerem, wspierając Twoją firmę na każdym etapie działań informatycznych. Dzięki stałej współpracy z nami zyskujesz nie tylko stabilne wsparcie techniczne, ale również dostęp do nowoczesnych narzędzi cyberbezpieczeństwa, które chronią Twoje dane i zapewniają ciągłość działania.

Indywidualny Opiekun

Pełna znajomość Twojej firmy i potrzeb

• Twój opiekun IT będzie doskonale znał strukturę i specyfikę Twojej firmy
• Koniec z przekazywaniem zgłoszeń przez wielu techników

Stały monitoring IT

Zapewniamy ciągły nadzór nad Twoją infrastrukturą informatyczną

• Wykrywamy i eliminujemy problemy zanim wpłyną na funkcjonowanie Twojej firmy
• Minimalizujemy ryzyko awarii i przestojów
• Optymalizujemy wydajność systemów IT, by działały sprawniej

Zaawansowany system cyberbezpieczeństwa SIEM

Zyskasz dostęp do nowoczesnych narzędzi bezpieczeństwa, takich jak SIEM

• Monitorujemy i analizujemy zdarzenia w systemach IT w czasie rzeczywistym
• Pomaga w automatycznym wykryciu zagrożenia i podejżanych aktywności
• Umożliwia szybką reakcję na ataki i minimalizację ich skutków

W przypadku wystąpienia nagłej awarii podejmujemy działania w przeciągu 30 minut, jeżeli sytuacja tego wymaga nasz Technik pojawi się u Ciebie do godziny od wystąpienia awarii.

Z nami otrzymasz wsparcie jeszcze tego samego dnia, czas podjęcia standardowego zgłoszenia jest uwarunkowany posiadanym pakietem.💡

Czas na przystąpienie do usuwania awarii oraz jej skutków od momentu przyjęcia zgłoszenia wynosi maksymalnie do 30 minut, za awarię uznaje się krytyczne zdarzenie, usługi kluczowej dla działania organizacji. Problem uniemożliwia wykonywanie pracy i dotyka wielu użytkowników.

W standardowej ofercie w przypadku problemu dotykającego pojedynczego użytkownika lub funkcji o umiarkowanym znaczeniu, który nie uniemożliwia pracy, ale ją utrudnia, czas na przystąpienie do wykonania prac wynosi maksymalnie do 4h od przyjęcia zgłoszenia.

Jeśli rozważasz zmianę dostawcy usług IT, jesteśmy gotowi przejąć obsługę Twojej firmy w sposób płynny i bez zakłóceń. Posiadamy doświadczenie w procesach migracyjnych, które pozwalają nam sprawnie i profesjonalnie zarządzać przejęciem infrastruktury IT od dotychczasowej firmy.

Jak wygląda proces przejęcia obsługi IT?

1. Audyt infrastruktury IT
• Na początek przeprowadzamy szczegółowy przegląd obecnych systemów, sprzętu, oprogramowania
• Identyfikujemy kluczowe elementy wymagające uwagi, by zapewnić ciągłość działania
2. Komunikacja z dotychczasowym dostawcą
• W Twoim imieniu kontaktujemy się z aktualnym dostawcą usług IT, aby sprawnie przekazał dokumentację techniczną, dostęp do systemów i dane
• Dbamy o to, by cały proces przebiegał w kulturalniej atmosferze
3. Przejęcie zarządzania i dostosowanie systemów
• Przejmujemy pełną odpowiedzialność za zarządzanie IT, w tym monitorowanie sieci, serwerów, bezpieczeństwa oraz wsparcie użytkowników
4. Zapewnienie ciągłości działania
• Działamy w taki sposób, aby proces przejęcia nie wpłynął na codzienną pracę Twojej firmy

Szybko odnajdujemy się u w nowych środowiskach informatycznych, zmiana może wydawać się wyzwaniem, ale z nami jest to prosty i bezstresowy proces 😊