Sprzęt i infrastruktura
Inwentaryzujemy komputery, serwery, urządzenia sieciowe, systemy, usługi oraz najważniejsze zależności między nimi.
Opis usługi
Najpierw ustalamy, jak naprawdę wygląda firmowe IT
Audyt rozpoczynamy od poznania środowiska oraz sposobu, w jaki korzystają z niego pracownicy. Sprawdzamy używany sprzęt, serwery, sieć, konta, licencje, kopie zapasowe, zabezpieczenia i dostęp administracyjny.
Wyniki porządkujemy w dokumentacji z listą zauważonych problemów i zaleceń. Wskazujemy, które sprawy wymagają szybkiej reakcji, co można zaplanować na później i jakie zmiany warto uwzględnić w budżecie.
Audyt może być pierwszym etapem stałej obsługi IT albo niezależną usługą. Przygotowana dokumentacja pozostaje w firmie i może zostać wykorzystana również przez wewnętrzny dział IT lub innego wykonawcę.
Zakres
Co sprawdzamy podczas audytu IT?
Konta, dostępy i licencje
Sprawdzamy konta użytkowników i administratorów, zakres uprawnień, używane licencje oraz dostęp do firmowych systemów.
Sieć i dostęp zdalny
Weryfikujemy podstawową konfigurację sieci, połączenia między urządzeniami, Wi-Fi, VPN oraz sposób dostępu do zasobów firmy.
Backup i możliwość odtworzenia
Sprawdzamy, jakie dane są objęte kopiami, gdzie są one przechowywane i czy firma wie, jak wyglądałoby odtworzenie po awarii.
Zabezpieczenia i aktualizacje
Oceniamy podstawowe zabezpieczenia komputerów, serwerów, kont i usług oraz sposób wykonywania aktualizacji i reagowania na zagrożenia.
Dokumentacja i odpowiedzialność
Ustalamy, czy firma posiada aktualne dane o urządzeniach, usługach, dostępach administracyjnych, umowach i osobach odpowiedzialnych za poszczególne obszary IT.
Wynik audytu
Dokumentacja, priorytety i plan dalszych działań
Zakres materiałów dopasowujemy do wielkości i rodzaju środowiska. Po zakończeniu audytu firma otrzymuje uporządkowane informacje potrzebne do dalszego zarządzania IT.
Opis obecnego środowiska
Zestawienie używanego sprzętu, systemów, usług, licencji i najważniejszych elementów infrastruktury.
Lista ryzyk i nieprawidłowości
Wskazanie spraw wymagających reakcji wraz z wyjaśnieniem, jaki mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo i ciągłość pracy firmy.
Rekomendacje z priorytetami
Podział działań na pilne, ważne i możliwe do wykonania w dalszej kolejności.
Plan rozwoju i wydatków
Propozycja zmian, wymian i wdrożeń, które warto uwzględnić w budżecie IT.
Dokumentacja dostępów i odpowiedzialności
Uporządkowanie informacji o kontach administracyjnych, usługach, dostawcach oraz osobach odpowiedzialnych za poszczególne obszary.
Omówienie wyników
Spotkanie, podczas którego przedstawiamy najważniejsze wnioski i odpowiadamy na pytania dotyczące rekomendowanych zmian.
Decyzja o stałej opiece IT
Kiedy warto zamówić audyt IT?
Audyt jest przydatny nie tylko po awarii. Najwięcej daje wtedy, gdy firma planuje zmianę, chce poznać stan środowiska albo potrzebuje niezależnej oceny dotychczasowych rozwiązań.
firma nie ma aktualnej dokumentacji IT
zmienia się informatyk lub dostawca obsługi
nie wiadomo, kto posiada dostępy administracyjne
firma planuje zakup sprzętu lub większą modernizację
powtarzające się problemy nie mają ustalonej przyczyny
nie ma pewności, czy dane można odtworzyć z kopii
zarząd potrzebuje niezależnej oceny obecnych rozwiązań
trzeba przygotować plan rozwoju i budżet IT
Jak zaczynamy?
Najpierw poznajemy środowisko, następnie opisujemy ryzyka i działania
1
Ustalamy zakres audytu
Poznajemy wielkość firmy, liczbę lokalizacji, stanowisk, serwerów i używanych usług. Ustalamy również potrzebne dostępy oraz termin prac.
2
Sprawdzamy środowisko IT
Przeglądamy uzgodnione urządzenia, systemy, sieć, konta, licencje, backup i zabezpieczenia. Rozmawiamy również z osobami odpowiedzialnymi za firmowe IT.
3
Przygotowujemy i omawiamy wyniki
Tworzymy dokumentację, wskazujemy najważniejsze ryzyka i przedstawiamy plan dalszych działań wraz z proponowaną kolejnością.
FAQ
Pytania o usługę
Czy audyt IT jest zawsze płatny?
Audyt startowy jest częścią wdrożenia stałej obsługi IT. Szczegółowy audyt zamawiany jako samodzielna usługa wyceniamy po poznaniu wielkości firmy, liczby lokalizacji i zakresu środowiska.
Ile trwa audyt IT?
Czas realizacji zależy od liczby stanowisk, serwerów, lokalizacji i używanych systemów. Po krótkiej rozmowie określamy zakres prac, potrzebne dostępy oraz przewidywany termin przygotowania dokumentacji.
Czy audyt zakłóci pracę firmy?
Większość informacji zbieramy bez przerywania pracy użytkowników. Jeżeli potrzebne są testy mogące wpłynąć na działanie systemu, wcześniej ustalamy ich zakres i termin z klientem.
Czy można zamówić audyt bez późniejszej umowy na obsługę?
Tak. Audyt może być osobną usługą. Firma otrzymuje uzgodnioną dokumentację i rekomendacje bez obowiązku podpisania umowy na dalszą obsługę.
Czy możecie ocenić ofertę przygotowaną przez inną firmę?
Tak. Możemy sprawdzić, czy proponowany sprzęt, licencje lub zakres wdrożenia odpowiadają potrzebom firmy i istniejącemu środowisku.
Czy pomagacie przejąć IT po poprzednim dostawcy?
Tak. Sprawdzamy przekazane dostępy i dokumentację, inwentaryzujemy środowisko oraz wskazujemy informacje, których brakuje do bezpiecznego przejęcia obsługi.
Czym audyt IT różni się od audytu cyberbezpieczeństwa?
Audyt IT obejmuje całe środowisko: sprzęt, serwery, sieć, konta, licencje, backup, dokumentację i sposób zarządzania. Audyt cyberbezpieczeństwa skupia się dokładniej na zabezpieczeniach, podatnościach i ryzyku incydentu. W razie potrzeby oba zakresy mogą się uzupełniać.
Czy możecie wdrożyć zalecenia z audytu?
Tak. Możemy przygotować wycenę i harmonogram wdrożenia rekomendowanych zmian. Dokumentacja pozostaje jednak własnością klienta, dlatego może on zrealizować zalecenia również z własnym zespołem lub innym wykonawcą.
Powiązane usługi
Zobacz też
Zapytaj o ofertę
Potrzebujesz audytu IT swojej firmy?
Napisz, ilu pracowników, lokalizacji i serwerów obejmuje środowisko. Ustalimy zakres audytu, potrzebne dostępy oraz rodzaj dokumentacji, którą otrzymasz po zakończeniu prac.