IT zabiera czas Twojemu zespołowi
Poczta nie działa, drukarka znika z sieci, VPN zrywa połączenie, a pracownicy zamiast pracować szukają pomocy.
Co zyskuje Twoja firma?
Najpierw zdejmujemy z Twojej firmy konkretne problemy, dopiero potem mówimy o technologii
Obsługa IT nie powinna sprowadzać się do jednorazowych napraw i gaszenia awarii. Bierzemy odpowiedzialność za firmowe IT, porządkujemy bieżącą obsługę i dbamy o to, aby Twój zespół mógł pracować bez przestojów.
Co dziś blokuje pracę?
Problemy, które zdejmujemy z Twojego zespołu
Brakuje jasnej odpowiedzialności
Dostępy, hasła administracyjne, backup, licencje i serwer są po różnych osobach albo nie są opisane w jednym miejscu.
Nie masz pewności, co stanie się po awarii
Dopóki wszystko działa, ryzyko jest niewidoczne. Problem pojawia się wtedy, gdy trzeba odtworzyć dane, przejąć konto albo szybko uruchomić nowe stanowisko.
Co porządkujemy?
Efekty, które powinieneś zobaczyć w codziennej pracy
Masz mniej przestojów i nerwowych telefonów
Zgłoszenia trafiają do właściwego miejsca, a powtarzalne problemy usuwamy u źródła, nie tylko gasimy doraźnie.
Masz porządek w komputerach, kontach i dostępach
Wiesz, kto ma dostęp do danych, gdzie są kopie zapasowe, jakie licencje są używane i co trzeba zabezpieczyć.
Ograniczamy liczbę powracających problemów
Nowe stanowiska, praca zdalna, Microsoft 365, serwer lub sieć planujemy tak, żeby zespół mógł pracować przewidywalnie.
Nasza odpowiedź
Zewnętrzny dział IT, który działa zanim problem zatrzyma pracę firmy
AMADO IT działa pod marką Informatyk Gdańsk jako zewnętrzny dział IT dla firm z Gdańska i Trójmiasta. Pomagamy utrzymać porządek, dostępność i jasną odpowiedzialność za infrastrukturę. Nie zaczynamy od sprzedaży narzędzi. Najpierw sprawdzamy, co naprawdę wpływa na pracę Twojej firmy.
Firmy z Gdańska i Trójmiasta
Wsparcie zdalne i lokalne
Stała obsługa, rozwój i bezpieczeństwo
Sprawdzamy realny stan IT
Zaczynamy od rozmowy i przeglądu środowiska: stanowiska, poczta, serwer, backup, sieć, dostępy, licencje i powtarzające się problemy.
Ustalamy odpowiedzialność i priorytety
Tworzymy jasny zakres obsługi, wskazujemy najważniejsze ryzyka i wdrażamy podstawowe porządki, które od razu poprawiają codzienną pracę.
Prowadzimy stałą opiekę IT
Obsługujemy zgłoszenia, administrujemy infrastrukturą, pilnujemy backupu i pomagamy rozwijać firmowe IT razem z potrzebami biznesu.
Zakres odpowiedzialności
Bierzemy odpowiedzialność za firmowe IT, które wpływa na codzienną pracę
Nie musisz znać nazw technologii ani pilnować szczegółów konfiguracji. Dbamy o komputery, pocztę, serwery, sieć, backup i dostępy pracowników, aby Twoja firma mogła pracować przewidywalnie i bez zbędnych przestojów.
Stała obsługa IT firm
Bieżące wsparcie użytkowników, opieka nad komputerami, kontami, pocztą, drukarkami i systemami firmowymi.
Zobacz szczegóły
Administracja serwerami i systemami
Windows Server, Linux, backup, aktualizacje, uprawnienia, zasoby sieciowe i utrzymanie usług potrzebnych do pracy firmy.
Zobacz szczegóły
Sieci komputerowe i Wi-Fi
Konfiguracja routerów, switchy, Wi-Fi firmowego, VPN, dostępu zdalnego i podstawowej dokumentacji sieci.
Zobacz szczegóły
Microsoft 365 i poczta firmowa
Konta, skrzynki współdzielone, domeny, Teams, OneDrive, SharePoint, migracje poczty i zabezpieczenia dostępu.
Zobacz szczegóły
Backup i ochrona danych
Kopie zapasowe, monitoring backupów, testy odtwarzania i zabezpieczenie firmy przed utratą ważnych informacji.
Zobacz szczegóły
Monitoring i bezpieczeństwo IT
Kontrola zdarzeń, reagowanie na awarie, podstawowe zabezpieczenia, aktualizacje i ograniczanie ryzyka przestojów.
Zobacz szczegóły
Zaufanie i wiarygodność
Współpraca IT oparta na jasnych zasadach
W obsłudze IT liczą się nie tylko kompetencje techniczne, ale też komunikacja, odpowiedzialność i sposób działania. Dlatego jasno określamy zakres współpracy, dbamy o bieżący kontakt i bierzemy odpowiedzialność za obszary firmowego IT.
Lokalna obsługa firm
Działamy dla firm z Gdańska, Trójmiasta i okolic. Łączymy wsparcie zdalne z pracą na miejscu, gdy wymaga tego sprzęt lub infrastruktura.
Jasny sposób obsługi zgłoszeń
Ustalamy przejrzysty sposób zgłaszania problemów IT, dzięki czemu pracownicy wiedzą, gdzie kierować sprawy, a zgłoszenia krytyczne są obsługiwane w pierwszej kolejności.
Technologie firmowe
Pracujemy z serwerami, Microsoft 365, domeną Windows, siecią LAN/Wi-Fi, VPN, backupem i typową infrastrukturą biurową.
Bez przesadnych obietnic
Sprawdzamy środowisko IT, ryzyka i sposób pracy firmy. Dopiero potem proponujemy zakres działań, priorytety oraz kolejność prac.
Korzyści biznesowe
Stała obsługa IT ma dawać spokój, a nie tylko usuwać usterki
Pomagamy zmniejszyć ryzyko przestoju, zabezpieczyć dane, przyspieszyć reakcję na zgłoszenia i wziąć odpowiedzialność za infrastrukturę.
Mniej przestojów
Problemy są zgłaszane w jednym miejscu, a powtarzające się awarie traktujemy jako sygnał do uporządkowania środowiska.
Jasna odpowiedzialność
Firma wie, kto zajmuje się komputerami, pocztą, serwerem, dostępami i bieżącymi zgłoszeniami pracowników.
Przewidywalny budżet
Zakupy sprzętu, licencji i prace rozwojowe można planować, zamiast reagować nerwowo dopiero po awarii.
Porządek w dostępach
Pomagamy kontrolować konta, uprawnienia, hasła administracyjne i proces odejścia lub zatrudnienia pracownika.
Kontakt
Porozmawiajmy o IT w Twojej firmie
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz usprawnić obsługę IT, lepiej zabezpieczyć dane, uporządkować infrastrukturę albo zapewnić zespołowi stałe wsparcie IT.